Hỗ trợ bảo mật tài khoản tại 999o

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về điện thoại bạn mỗi khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch quan trọng để xác nhận đúng chủ tài khoản

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác thực danh tính, thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD. Hoàn thành KYC giúp mở khóa hạn mức rút tiền và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Kết nối SSL đảm bảo thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử không bị bên thứ ba đọc được trong quá trình truyền.

Khóa tạm thời xảy ra khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường — ví dụ đăng nhập nhiều lần thất bại. Tài khoản được mở lại sau khi bạn xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ.

Là bước kiểm tra tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có trùng với tên tài khoản đã đăng ký không. Bước này bắt buộc trước khi rút tiền để ngăn giao dịch nhầm địa chỉ.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn hoạt động trên tài khoản từ lúc đăng nhập đến khi thoát ra hoặc hệ thống tự ngắt. Mỗi phiên được ghi lại để phát hiện truy cập trái phép.